1. Deze website gebruikt cookies. Door deze website verder te gebruiken, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies. Leer Meer.

Tevredenheidsonderzoek Focusclub

Discussie in 'Nieuws' gestart door Tigershark, 30 dec 2023.

?

Hoe tevreden zijn jullie op een schaal van 1 tot 5?

Peiling gesloten op 2 feb 2024.
  1. 1. Heel tevreden

    38 stem(men)
    50,0%
  2. 2. Tevreden

    31 stem(men)
    40,8%
  3. 3. Neutraal

    4 stem(men)
    5,3%
  4. 4. Niet zo tevreden

    3 stem(men)
    3,9%
  5. 5. Helemaal niet tevreden

    0 stem(men)
    0,0%
Topicstatus:
Niet open voor verdere reacties.
  1. #1 Tigershark, 30 dec 2023
    Laatst bewerkt: 30 dec 2023
    Beste Focus liefhebber!

    We zijn benieuwd naar jullie mening over de Focusclub. Op een schaal van 1 tot 5, hoe tevreden zijn jullie?
    1. Heel tevreden
    2. Tevreden
    3. Neutraal
    4. Niet zo tevreden
    5. Helemaal niet tevreden
    Vul de poll in, en als je wilt, deel gerust in een reactie waarom! We zijn geïnteresseerd in jullie feedback.
    Kritiek geven mag zolang het opbouwende kritiek is en er geen mensen persoonlijk worden aangevallen.

    Achter de schermen zijn wij al druk bezig geweest om verbeteringen door te voeren en nieuwe dingen te introduceren.
    Denk hierbij aan de eindejaarsmeeting in Nieuwegein met een grote opkomst en het bericht naar de clubleden ivm verlenging van het lidmaatschap. Hier kunnen wij inmiddels ook van zeggen dat dit boven verwachting goed gaat.

    Begin maart zullen we het onderzoek evalueren en houden jullie op de hoogte van de gedane en geplande stappen.


    Groetjes,

    Focusclub Crew
     
    FocusSTL, gerardTDCI, Tom91 en 3 anderen vinden dit leuk.
  2. Gezien alles kan ik alleen maar heel tevreden stemmen. Voor mij persoonlijk ongekend wat jullie voor mij betekenen. Niets dan hulde.
     
    Bramzel, SjeeleBrik, Wouter_RFord en 8 anderen vinden dit leuk.
  3. Gezien de technische info en now-how hier kan er toch niemand minder geven dan, vooruit, tevreden ? En als het niet bekent is is er dikwijls wel iemand die het antwoord ergens weet te vinden Hulde !
     
    rob nieman, petjekel, Patman en 1 andere persoon vinden dit leuk.
  4. Heel tevreden. De totale inzet om dit forum te runnen en de meetingen in goede banen te leiden is ongelofelijk.

    Klein puntje kritiek had ik in de topic reactie meeting agenda geplaatst,hopelijk heb ik deze goed verwoord. Probeer voor bepaalde grotere meetings de betreffende meeting topic eerder online te zetten.

    Voorbeeld 1: Voor een grote meeting in Engeland gedurende de zomervakantie periode, is het niet handig om de topic pas 5 weken voor die meeting online te zetten. Mensen hebben bijna allemaal hun vakantie al gepland of moeten in deze periode met krappe personeelsbezetting nog vrij proberen te vragen.
    Voorbeeld 2: voor een grote meeting waar vele clubs naartoe komen vragen bepaalde clubs ruim 3 maanden ervoor al wie er bij hun komen staan. Lastig om tegen die club dan te zeggen; misschien kom ik bij jullie, maar wil eigenlijk bij de Focusclub als die nog een clublane georganiseerd kan krijgen in de laatste maand voor het evenement

    Let op: deze voorbeelden zijn niet om boos te doen maar om mijn verbeterpunt te demonstreren.
     
    M.Blaak, gerardTDCI, rob nieman en 4 anderen vinden dit leuk.
  5. Heel tevreden! qua opzet van het forum, maar ook iedereen die super behulpzaam is bij alles wat er gevraagd word.

    Heel bereidwillig in het zoeken van oplossingen etc., de meetings en alles er om heen!

    Voor mij is dit een topforum!! Van :ford: liefhebbers, door :ford: liefhebbers, voor :ford: liefhebbers...:thumbup:
     
    gerardTDCI, rob nieman, petjekel en 3 anderen vinden dit leuk.
  6. Heel tevreden, club van en door leuke en behulpzame mensen.
     
    collusion, Edgar Focus, rob nieman en 2 anderen vinden dit leuk.
  7. Het is gewoon een heerlijke club, tips tricks en altijd wel iemand die raad weet bij diverse zaken
     
    peter194, Edgar Focus, rob nieman en 2 anderen vinden dit leuk.
  8. :mrgreen:Heb tevreden gedaan, klinkt misschien wat negatief maar dat is zeker niet zo. Heb heel veel informatie hier in gewonnen en leuke deals kunnen sluiten. Waar ik mij wel aan stoor is dat sommige dingen al uitgebreid besproken zijn en nieuwe mensen de tijd niet nemen om even opzoek te gaan hier en een nieuwe topic openen, hierdoor krijg je heel veel wildgroei en het in mijn ogen onoverzichtelijk wordt omdat er geen oplossingen makkelijk te vinden zijn. Hier zou wel wat mee aandacht aan besteed kunnen worden (misschien meer moderators?). Voorbeeld wat nu goed gaat is bijvoorbeeld het Sync3 topic welke nu gesplitst is in 3 losse topics waardoor je nu wel gericht opzoek kan naar informatie. Ook zou in de soort topics nog mooier zijn dat er in de start post alle belangrijke informatie wordt opgesomd. Zoals ik bijvoorbeeld bij Sync2 kaarten heb gedaan, zodat je niet al die honderden berichten door moet lezen. Al is dat soms niet erg hoor :mrgreen:

    en verder ga vooral zo door!!
     
    gerardTDCI, Edgar Focus, rob nieman en 2 anderen vinden dit leuk.
  9. #9 Pibo_Focus_CC, 31 dec 2023
    Laatst bewerkt: 31 dec 2023
    Ik heb op punt 4 gestemd

    Mindere punten:
    1: Ik vind het censuur gehalte te groot, als je mening niet past bij de menigte hier word je er figuurlijk uitgeknikkerd op basis van je mening. En door een moderator direct de botte bijl erin gaat. Dit vooral in offtopic gedeelte.

    2: Club gehalte/ opkomst is laag bij meetings, (oke, een paar meetings uitgezonderd)

    3: Focusclub is meer een online technische database dan een club met club uitstraling. Er is nauwelijks splitsing tussen de "blauwen" en de "grijzen" leden. Dit moet duidelijker! / scherper. "Blauwen" betalen ervoor, wat "grijzen" veelal ook mee kunnen lezen/ gebruiken. Waar is dan het onderscheid?
    Er wordt contributie geheven waar je relatief gezien weinig voor terugkrijgt *
    Ik zie "grijzen" die al jaren "lid/ aanwezig" zijn zonder "blauw" te worden. Of vreemde merken ertussen.

    4: Opschoning van leden bestand is aan te raden, vooral met "grijzen" die alleen voor info komen, that's it. 1 of 2 berichtjes plaatsen in een paar jaar tijd. Brengt enorme vervuiling en irritatie met zich mee (inhakende op Magure) 34.000 "leden" duhh

    5: Ik zie moderators die nauwelijks zichtbaar aanwezig zijn en moderators die alles doen.

    6: Snellere omschakeling van grijze naar blauwe status is gewenst
    7: *Te weinig sponsoren

    8: Bestuur/ moderators zichtbaarder op meetings (vooral voor nieuwelingen erg handig)

    9: Contributie te laag. Leid tot beperking van aankleding van de club tijdens meetings

    10: Je kan praktisch alles lezen, zelfs als je niet ingelogd bent. Wat is dan de meerwaarde van inloggen/ blauwe status? Het is te open! (Zelfs in een openbare bibliotheek, waar je zo naar binnen kan, moet je ook lid zijn/ pas hebben om binnen te mogen of gebruik maken van alle faciliteiten)
    Dat is al 1 van de redenen dat het geen "club" is maar een openbare technische database.

    Goede punten:

    1: Clublid van de maand. Leuk!!
    (1 kritiek puntje, laat de maand ook een maand blijven en niet 4 weken of meer, of zelfs helemaal geen clublid van de maand of net zoals ik 7 weken clublid van de maand was)
    2: Uitgebreide agenda.
    3: Consistente van de look en feel van het forum.
    4: Clubartikelen
    5: Harde kern is behulpzaam naar elkaar
    6: Er is sinds kort aandacht voor verandering


    Suggestie/ idee
    1: Contributie naar € 30,- per jaar.
    2: Op meetings met clublane, kentekenplaat op de auto van de Focusclub
    3: Foto's boven forum vaker verversen met nieuwe
    4: Wisselbokaal voor leden bij wedstrijdjes bv.
    5: Trek grenzen
    6: Voor wat hoort wat methode, (creeërt een positieve vicieuze cirkel)
    7: Clubmagazine
     
    Dircos1980, Patman, M.Blaak en 8 anderen vinden dit leuk.
  10. Heb op tevreden gestemd. Enige min punten zijn voor mij persoonlijk en niet in het algemeen.

    1: Bijna alles word op een zondag gedaan, voor mij persoonlijk zou de zaterdag altijd beter uitkomen maar begrijp dat er ook mensen op zaterdag werken (Heb dat zelf ook gehad toen ik nog in ploegen werkte).
    2: Karten lijkt me leuk om een keer mee te gaan aangezien ik nog nooit outdoor ben geweest behalve bij pretparken dan. Maar november en december zijn altijd drukke maanden hier. Zou leuker zijn om dat eerder in het jaar te plannen.
    3: Mis nog van die mooie club hoody's/zip ups bij de clubartikelen om aan te hebben op clubdagen :schater:.

    Voor de rest vind ik alles hier prima geregeld. Vriendelijke en behulpzame mensen. Ook op mijn eerste meeting voelde ik me eerst een beetje buiten gesloten en ongemakkelijk, maar werd door sommige vrij snel welkom geheten wat wel fijn was.
     
    Patman, M.Blaak, gerardTDCI en 2 anderen vinden dit leuk.
  11. Deze snap ik helemaal. En ook 1 van de redenen dat je als nieuweling dan net ff makkelijker contact kan zoeken met bestuur/moderators met betrekking tot herkenbaarheid. En je even op "sleeptouw" meenemen.
     
    Patman en M.Blaak vinden dit leuk.
  12. Omdat als alles achter een inlogmuur zit het ook niet meer vindbaar is op Google. En laat dat nou volgens mij net zijn waar Focusclub het van moet hebben. Mensen die bepaalde informatie nodig hebben en gezellig blijven hangen.
     
    Patman en gerardTDCI vinden dit leuk.
  13. Ben zeker tevreden, hulp gevonden waar ik het nodig had, op die ene meeting waar ik ben geweest voelde ik me snel welkom.
    Maar kan me ook zeker vinden in de punten die Piet aandraagt.
    Zeker die met betrekking tot vervuiling/overzicht etc.
    Zou daar met alle liefde over willen meedenken/bijdragen, ik kan me voorstellen dat een make-over meer tijd en energie kost dan met de moderator/crew bezetting “even” te doen valt.
     
    Patman vindt dit leuk.
  14. Als je juist alle informatie bij elkaar gaat zetten want erg handig is voed je ook alle lezers die dat wel lezen maar nooit registreren of aanmelden. Dat achter een paywall zetten is ook weer een afwijzing voor veel. Het is en blijft altijd wikken en wegen. Wat ik zou willen opperen is om eventueel kugaclub.nl te registreren en eventueel laten doorlinken naar hier. 307forum waar ik mod was had dat ook gedaan met 308forum toen de 308 uitkwam en er steeds meer leden overstapte en vragen gingen stellen over de 308. Op termijn zal de focus niet meer gemaakt worden en zal ook het aantal gebruikers afnemen dus alvast voorbereiden kan geen kwaad denk ik.
     
    Maestro, Patman en gerardTDCI vinden dit leuk.
  15. Wellicht kan je in de toekomst dan beter kijken naar een algemenere Ford owners club met het fijne Focusclub sausje er overheen, ook omdat huidige Ford modellen grote technische gelijkenissen hebben
     
    Patman en Edgar Focus vinden dit leuk.
  16. Met de feedback tot nu toe kunnen we al heel veel.
    Er zitten leuke ideeën bij waar we zeker wat mee kunnen.
    Maar hoe meer zielen, hoe meer vreugd dus ga zo door. :thumbs:
     
    bws723, Pibo_Focus_CC en Edgar Focus vinden dit leuk.
  17. Ik heb op niet zo tevreden gestemd.
    Ten eerste: alle respect voor alle vrijwilligers die het forum en de club draaiende houden. Ik weet uit ervaring wat het betekend.
    De meeting agenda ziet er leuk uit voor dit jaar daar wordt ik blij van.

    Maar toch ook een minder positief geluid.
    Het club gevoel is naar mijn beleving naar de achtergrond verdwenen. Het is al eerder aangestipt. Het forum is een vraagbaak geworden voor tips en tricks. Niks mis, want ik denk dat het forum een van de beste van Nederland is. Maar er zijn maar weinig mensen bij club meetings. Dat is ook de tijdgeest dat snap ik. Maar daar ligt ook de uitdaging voor de club.
     
    Patman, Pibo_Focus_CC en Edgar Focus vinden dit leuk.
  18. Wat ik zo lees is het een geweldig forum maar mist het clubgevoel dus. En dat is denk ik een hele lastige want is het een forum wat af en toe een uitje organiseert of is het een club die ook een forum heeft. Dat is een lastige balans
     
    Dircos1980, Patman en gerardTDCI vinden dit leuk.
  19. Heb op tevreden gestemd. Zelf moderator geweest op verschillende fora, dus weet hoeveel werk er achter de schermen zit. Zo veel verschillende mensen/leden, en dus ook zo veel verschillende meningen waarbij je het nooit iedereen naar zijn/haar zin kan maken. Bij deze wil ik de mensen achter de schermen in ieder geval bedanken voor hun inzet!

    Allereerst is het forum een mooie database met info over/van de Ford Focus. Ondanks de opkomst van verschillende grote, internationale Focus groepen op Facebook, ben ik nog nergens zo veel info als hier tegen gekomen. Laten we dit vooral in stand houden met elkaar!

    Over het algemeen dus tevreden, maar heb wel enkele punten van kritiek/verbetering vanaf mijn kant:

    - Nieuwe leden die direct een topic openen met een vraag die al tig keer is gesteld, krijgen direct reacties als "en wie bent u?" of "heb je de zoekfunctie al gebruikt?". Dit gebeurt niet alleen door leden, maar ook door sommige moderators en geeft naar mjn mening nou niet bepaald een warm welkom. Zeker als moderator heb je toch een bepaalde voorbeeldfunctie. Geef eerst antwoord op de vraag, waarna je een nieuw lid kan wijzen op bijv. de zoekfunctie. Vergroot ook de kans dat mensen op het forum blijven hangen na die ene vraag en de club dus groter wordt. Zelf zou je immers ook direct afhaken als je direct botte reacties op je eerste de beste vraag krijgt?

    - Maak een algemeen snelle vragen topic, waarin mensen hun korte/algemene vraag kunnen stellen waarop vaak maar 1 antwoord nodig is, voorkomt wildgroei van topics

    - Zorg dat nieuwe leden een x-aantal posts dienen te hebben, voordat ze een nieuw topic kunnen openen (m.u.v. het "Mijn Focus" en "Even voorstellen" gedeelte). Ook hiermee voorkom je dat er een wildgroei komt met het zoveelste nieuwe topic met een vraag die al 8264x is gesteld en kunnen nieuwe (maar ook oudere) leden het "Algemene snelle vragen" topic gebruiken.

    - Tegenwoordig verliezen steeds meer fora hun kracht door de komst van social media. Laten we dat voorkomen door het forum actief en levendig te houden. Denk hierbij aan een actieve Focusclub.nl Facebookpagina waarop mensen ook hun vragen kunnen stellen en refereer daarbij ook naar dit forum.
     
    Maestro, Patman, gerardTDCI en 1 andere persoon vinden dit leuk.
  20. gestemd op heel tevreden ;)
    vanaf het begin (2011) voelde ik me welkom hier en heb heel veel dingen geleerd in de loop van de tijd.
    mooie en passievolle mensen ontmoet die hart voor het forum hebben.
    dat is ook waarom ik (weer) bij het bestuur ben gegaan.
    behulpzaamheid is groot en de informatie die hier te vinden is is enorm, weet ook dat er zelfs dealers en monteurs zijn die dit forum regelmatig raadplegen.

    wil ook graag even reageren op een aantal posts hierboven,
    @Thieske Thijs, je hebt hier zeker een punt, Ford Fair is natuurlijk een uniek evenement en we willen zien of dit werkt voor onze club en zullen daar ook op tijd de nodige aandacht aan besteden.
    de keuzes om bij andere clubs aan te sluiten is groot, dat weten wij ook en het lastige is dat andere clubs vaak op 1 type of uitvoering gericht zijn en daar alleen maar liefhebbers zitten.
    bij ons is het de vraag of de leden 'zin' hebben om te gaan en of er tijd voor is of vrijgemaakt kan worden wat soms wel eens resulteert in een lage opkomst.

    @Magure Jeroen, dit is iets waar ik mij ook wel eens aan stoor maar met mijn beperkte kennis van sommige technische vragen is het moeilijk te bepalen of het in een ander topic thuis hoort.
    als iets al wel duidelijk besproken is of er wordt verwezen naar het desbetreffende topic dan sluit ik vaak gelijk het topic.
    moderaten blijft een vrijwilligers job en we zitten niet allemaal dagelijks op het forum ook al proberen we er altijd snel bij te zijn en elkaar op de hoogte te houden via onze groepsapp.

    @Pibo_Focus_CC Piet, dankjewel voor je uitgebreide reactie, wordt zeker gewaardeerd :thumbup:
    paar puntjes wil ik graag even op reageren,
    opkomst meetings, zie hierboven mijn uitleg in de post van Thijs.
    we zijn een hele brede club die zeer toegankelijk is voor velen, sommige kiezen een actieve rol door meetings te bezoeken en bijdrage te leveren aan het forum.
    andere kiezen vaak voor alleen meelezen of informatie ophalen en ook dat zijn niet alleen de 'grijze' leden.
    contributie is laag maar daarentegen 1x een BBQ op de clubdag of een bestelling plaatsen bij Carclean bv. en je hebt de contributie
    al "terug verdiend"
    opschoning van topics en leden is een aandachtspunt waar we meer aan moeten doen.
    moderators hoeven niet altijd zichtbaar te zijn, ze doen ook werk achter de schermen en ook dat is allemaal vrijwillig en gaat soms meer tijd inzitten dan verwacht, zo ook het aanmelden als nieuw lid is niet binnen 5 min. geregeld.
    we willen de drempel graag laag houden dus zijn we een 'open' forum waar we een lage contributie bij vinden passen.
    we hoeven geen winst te maken, als we maar uit de kosten komen en leuke dingen kunnen organiseren.
    een clubmagazine is altijd achterhaald omdat het al op het forum staat.
    buiten het feit dat het een hele berg werk is om dat voor elkaar te krijgen en veel geld kost.

    @Thomas1986 begrijp jou opmerking over het 'ongemakkelijk' voelen als je de eerste keer op een meeting komt, heb het zelf destijds ook zo wel een beetje ervaren.
    als bestuur/meetingcommissie proberen we zichtbaar te zijn maar het is soms lastig iedereen persoonlijk bij aankomst te benaderen hoewel we dit bij een club dag wel zouden kunnen/moeten doen.

    @Rykers Jack, het clubgevoel wordt minder gedragen omdat het veelal een informatief forum is.
    je bent per meeting steeds weer afhankelijk van de mensen die tijd en zin hebben om te komen, er is altijd wel een soort vaste kern die er altijd is.
    het is wat @Edgar Focus ook al aangeeft, wat zijn we nu?
    het forum is er gekomen doordat een aantal vrienden (voor de social media) iets wilden organiseren en informatie wilde uitwisselen.
    de informatie is tot op de dag van vandaag nog steeds actueel en het vrienden/club gevoel een stuk minder geworden.
    we moeten beseffen dat we niet allemaal "die hard liefhebbers" zijn.

    @Thiemo dankjewel voor de waardering!
    het beperken van nieuwe leden is bij ons al eerder ter sprake gekomen en vinden we geen goed idee.
    eerst een aantal posts doen voordat een topic geopend kan worden of verplicht eerst voorstellen verhoogd alleen de drempel maar en daar zijn we te 'open' voor.
    een snelle vragen topic is er al in de vorm van het 'Focusclub café' (voormalige shoutbox) en zou een erg onoverzichtelijk topic worden.
    de taak voor ons is om dit beter te reguleren en sneller dubbele topics te verwijzen en te verwijderen.
     
    PhoenixNLx, Edgar Focus, Magure en 4 anderen vinden dit leuk.
Topicstatus:
Niet open voor verdere reacties.

Deel Deze Pagina