Als je goed leest wordt ik toch ook geqoute en gezegt waar halen JULLIE vandaan dat.... Dussss Lezen Henk
Hoe is het nu met deze zaak [MENTION=12800]JPsTuningshop[/MENTION] ? Hopelijk loopt het goed af voor deze klant.
Ik heb hem op dit forum gewezen. Hier staat alles duidelijk uitgelegd hoe het zit met garanties enz. Hij heeft de laatste weken in het buitenland gezeten, ik heb hem verder nog niet gesproken over de laatste stand van zaken, zal het eens navragen.
Gelijk maar ff contact met hem opgenomen, was nu ook wel benieuwd Ford heeft besloten dat ze een compleet nieuwe motor gaan leveren! Dat is dus grote klasse.
Aangename verrassing!! ik had het persoonlijk niet verwacht. Het mag ook nadrukkelijk gezegd worden wanneer ze wel coulant zijn. (We zijn immers vooral aan het schrijven wanneer het antwoord tegenvalt)
De motivatie van Ford was dat ze het toch als hun taak achten om de eigenaren van auto's die onder een terugroepactie vallen allemaal te bereiken. Iets wat mij ook logisch lijkt. In dit geval hebben ze dat niet gedaan, maar was het wel bekend dat deze auto nog een modificatie aan de slang moest hebben. Ook wisten ze wie de eigenaar van de auto was, ze sturen immers wel uitnodigingen om naar de dealer te komen voor de APK. Het had dus makkelijk geweest om de eigenaar een berichtje te sturen om langs te komen voor de aanpassing aan de slang. Daarom hebben ze besloten om er een compleet nieuw blok in te hangen. Gisteren heeft de klant de auto opgehaald bij de dealer en kan weer lekker toeren. Prima service en een blije klant. Top opgelost dus!