@Ab79 ik lees het volgende dat je schreef, De garage geeft nu wel aan weer te willen kijken en een passend voorstel te willen doen. Echter 100% de schade vergoeden doen ze niet. Ik zou eerst eens gaan praten voor je de knuppel in het hok gooit, meschien kunnen jullie er wel uit komen zodat je de auto retour geeft en/ of een andere koopt bij hun. Loopt het gesprek dan niet naar tevredenheid kun je alsnog verder handelen. Als er meteen met rechts bijstand wordt gedreigt wordt actie is reactie. Succes
Gesprek opnemen in het geheim mag niet en heb je rechtsgeldig ook niets aan. Stap 1 is altijd de verkopende partij de kans geven om tot een oplossing te komen, kom je hier mondeling niet uit, dan stel je daarna een in gebreke stelling op met daarin een in alle redelijkheid haalbare termijn wanneer jij verwacht dat alles opgelost word. Als voorbeeld: 3 werkdagen is totaal geen acceptabele termijn om alles te repareren, maar wel een prima termijn om op jouw in gebreke stelling te reageren. In deze brief/mail geef je dan ook aan dat je een gratis leen auto verwacht gezien de historie en dat je constant aan hebt gegeven dat de auto niet in orde is. Geven ze hier geen gehoor aan, dan pas geef je aan dat als ze niet binnen 2 werkdagen reageren, je alles uit handen geeft aan je rechtsbijstand Bedenk altijd dat je met stroop meer bereikt dan geweld
Auto is gisteravond door de verkopende garage opgehaald bij de Ford Garage. Ze gaan nu naar de turbo kijken. Ze geloven het verhaal van de Ford garage niet (zomaar) en willen zelf onderzoek doen. We zijn in ieder geval weer een stapje verder. Nu afwachten of ze met een voor ons acceptabel voorstel komen, al hebben we nu natuurlijk geen beste positie aangezien de auto niet in staat is om te rijden en hij nu in hun 'beheer' is. Wat ook niet hielp was dat de motor door de Ford garage gedeeltelijk gedemonteerd is/was en in die staat is hij mee gegaan. De verkopende garage zal daar dus ook nog tijd in moeten stoppen wat niet in ons voordeel is. We gaan er maar vanuit dat ze ons geen poot uit gaan draaien. Het zal erop uitdraaien dat we de kosten gaan delen of iets in die trant. Het nu nog hard gaan spelen en weigeren welke kosten dan ook te betalen lijkt me onverstandig. Er is vanuit beide kanten wel wat uit emotie gereageerd eerder maar ik heb de indruk dat ze ons toch wel fatsoenlijk willen helpen nu. We gaan het zien.
De garage heeft geconstateerd dat er speling op de turbo zit wat niet in orde is. Dat is alvast positief. Ze gaan nu nadenken over een voorstel en over hoe nu verder. Het lijkt er in ieder geval op dat we goede kant op gaan.
Uiteindelijk na wat overleg besloten de kosten te delen. We hadden geen zin om onze poot nog verder stijf te houden. Het gaat ons dus wel wat geld kosten maar we hopen dat het nu dan echt opgelost is allemaal.
Eigenlijk zouden we de auto gistermiddag op kunnen gaan halen. De garage belde echter dat er toch deeltjes van de turbo aangetroffen zijn in het motorblok. Daardoor zijn verdere reparaties nodig welke zij zullen betalen. Het afgesproken bedrag blijft dus voor ons hetzelfde. Gevolg is wel dat we een paar dagen langer geduld moeten hebben.
turbo deeltjes in motorblok !? Raar, denk dat deze onmogelijk is turbo deeltjes in motor olie of verbrandingskamer cilinders ?
versleten turbo al bij 31k km , een keer intercooler lek daarna koppakking vervangen maar niet de distributie riem ??? Timing die niet klopt ? Iets klopt niet met deze garage. Als ze het deze keer niet opgelost krijgen zou ik de rechtsbijstand inschakelen en pushen dat ze de auto terug nemen. Als tweede optie, auto voor reparatie bij de Ford dealer brengen en de reparatie kosten voor de verkopende garage. Dit is triest
Ik heb nog gevraagd naar de distributieriem. Deze was wel vervangen zeiden ze, echter hadden ze hem niet op de faktuur gezet. We gaan er vanuit dat ze het goed oplossen deze keer. Het lijkt er in ieder geval op dat ze geen half werk willen leveren en dat ze deze casus goed af willen sluiten.
We hebben de auto eindelijk terug. Afgelopen maandag hebben wij hem op kunnen halen. Bij het ophalen bleek dat ze een andere motor in de auto hebben gezet omdat het oude blok toch sporen had van beschadigingen. Dat was wel een verrassing. Nu hebben we dus een gereviseerde motor. De garage heeft een jaar garantie op dat blok. Nu moet het volgens de garage helemaal in orde zijn, en daar gaan wij ook vanuit. Ze hebben hiervoor gekozen omdat ze het probleem voor eens en altijd opgelost wilden hebben. Daar ben ik persoonlijk wel blij mee. Heeft het toch geholpen dat ik al die maanden mijn poot stijf heb gehouden. Dit blok zal nog ingereden moeten worden. De kosten zijn gebleven wat er op voorhand afgesproken was. Dus de extra kosten van het blok zijn op rekening van de garage. Hier het oude blok: Nu maar hopen dat we eindelijk van de auto kunnen gaan genieten. Wordt weer vervolgd.
Dat zal wel een verrassing geweest zijn! Wel een leuke verrassing op zich denk ik een nieuwe motor is nooit mis.
Die motor komt bij Rhenoy vandaan. Dat zit wel goed. En mooi dat het zo is opgelost. Wat betreft het inrijden, persoonlijk zou ik na een paar duizend kikometer de olie (laten) wisselen. Overigens vind ik het bijzonder dat de motor ineens vervangen moest worden. Ik denk dat iemand daar behoorlijk aan het knooien is geweest met een nieuw blok als gevolg.
fijn om te lezen dat het zo is opgelost. hopelijk geeft dat het vertrouwen in de Focus terug dan nu maar genieten.