1. Deze website gebruikt cookies. Door deze website verder te gebruiken, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies. Leer Meer.

Detail resultaat om over te twisten...

Discussie in 'Wassen & Poetsen' gestart door Biobak, 13 aug 2013.

  1. #1 Biobak, 13 aug 2013
    Laatst bewerkt door een moderator: 13 aug 2013
    Goedenavond luitjes,

    Recentelijk heb ik mijn Focus verwend met een uitgebreide en kostbare detailbeurt van drie dagen a €550.-. In eerste instantie was ik onder de indruk van hoe mooi mijn Focus glom.

    Na een klein weekje reed ik in de Focus met de zon recht voor me op de voorruit. Het viel mij direct op dat er een soort van dubbele swirls op de voorruit zitten die voor de detailbehandeling daar zeker niet zaten.

    Eenmaal thuis ben ik direct de auto veder gaan inspecteren, zo ook het dak, de a en c stijlen (heb geen b stijlen) en nog wat plaatwerk aan de zijkanten. Ook op deze plaatsen zie ik deze dubbel achtige swirls.

    Ik heb geen diepgaande kennis van detailing, maar het lijkt als of mijn Focus niet goed schoon was voorafgaande het polijsten, of met een te grove korrel is geëindigd, of een vuile pad is gebruikt?

    Nu weet ik niet zeker wat ik hiermee moet. Moet ik de detailer hier op aanspreken, of is dit een normaal resultaat?

    Volgens de factuur is de detailer 23 uur met mijn Focus bezig geweest. Zelf had ik meer verwacht en ben nu goed teleurgesteld dat dit het resultaat is van 23 uur detailing en €550.- verder.

    Verneem graag jullie commentaar en advies in deze.
    Alvast bedankt.

    ps. Indien je de detailer wilt weten, pm me dan aub.

    [​IMG]
    [​IMG]
    [​IMG]
     
  2. Dit is echt slecht werk.... Die van mij was er erger aan toe en daar zie je nu helemaal geen swirls meer of iets in die geest meer.
     
  3. Hij kan wel zoveel uur factureren maar als het lijkt wel alsof hij alleen die tijd naast de auto heeft gezeten.
    Ik zou geen genoegen hier mee nemen zeker niet voordat geld.
     
  4. Ja ik denk dat ik z.s.m. contact ga opnemen en twee opties voorstel. Geld terug of overnieuw doen.

    Ik wacht nog even wat meer reacties of op dit topic.
     
  5. Stuur dwayne eens bericht die heeft er zeker verstand van.
     
  6. Zojuist gedaan :)
     
  7. Nou ik zou in de persoon die dit heeft gedaan geen vertrouwen meer hebben... Zo lever je een auto toch niet af en helemaal niet voor dit idioot hoge bedrag.
     
  8. #8 dwayneNMGN, 13 aug 2013
    Laatst bewerkt door een moderator: 13 aug 2013
    Ik ken Paul persoonlijk en hij heeft de klant wel altijd op de eerste plek staan. Ik deel wel de mening dat hier niet het resultaat behaald is dat men van 23 uur verwacht. Voor €550,- mag het resultaat ook super zijn. Wat er precies fout is gegaan is voor mij niet helemaal te achterhalen met deze foto's. Het lijkt erop dat de doeken na het polijstwerk niet helemaal zuiver zijn geweest of dat er met een onjuiste combinatie is gewerkt.

    Nu is het zo dat niet elke detailer zoals ik elk puntje na een polijstsessie bekijkt onder licht en onder diverse hoeken. Ik streef naar perfectie en dat moet met 23 uur toch ook in zeker zin wel behaald kunnen worden al zou ik daar nog veel meer uur voor nodig hebben. Het ligt in ieder geval niet aan de producten die hij gebruikt en ik denk dat hij na het zien van deze foto's zeker nogmaals de auto onder de loep moet nemen. Het kan in ieder geval zeker beter ondanks de zo besmettelijke kleur!

    [​IMG]

    Let niet op mijn kapsel ik moest naar de kapper :lol:.

    [​IMG]
    [​IMG]
     
  9. [MENTION=1112]dwayneNMGN[/MENTION] Bedankt voor jouw kritische, onderbouwende en nuttige visie. Ik ga Paul snel contacten en hem het probleem tonen. Verwacht jij ,Paul kenende, dat hij dit in orde maakt zonder moeilijk te doen?

    Wat ik niet begrijp dat als ik met wat zwak zonlicht op het plaatwerk en voorruit al zie dat er iets niet klopt, dan is er toch geen uitgebreide na-analyse nodig om je eigen werk (lees het werk op mijn auto) te beoordelen en te zien dat je nog niet klaar bent / de auto nog onder de swirls zit?
     
  10. Voor zo'n bedrag zou ik toch wel terug gaan nu jou verwachtingen niet het juiste resultaat heeft geboekt, dan geef je in iedere geval hem de mogelijkheid om het op te lossen.
     
  11. Denk dat gewoon netjes blijven en vragen hoe dit op te lossen de beste remedie is.
    Twee opties voorstellen kan, maar zet het er netjes neer, het laatste wat je wilt is hem tegen jou in het harnas jagen.
    Samen een oplossing zoeken gaat vast lukken :)
     

  12. [MENTION=1772]Godtoh[/MENTION]
    Ja deze aanpak ben ik ook van plan. De detailer is een prima kerel, iig wat ik na mijn ervaring kan inschatten.
    Ik ga er daarom van uit dat hij dit niet gezien heeft om elke reden dan ook. Dat dit niet met opzet is gebeurd om snel geld te verdienen en hij ook echt zo veel tijd als hij aangeeft met mijn Focus is bezig geweest.

    Gaat heus wel goed komen.
     
  13. Biobak, de mijne zit ook onder de swirls en hologrammen. Is commercieel gepoetst, ik denk voor minder de helft van het bedrag. Ik leg me erbij neer, want ik heb er niet voor betaald, en eerlijk gezegd heb ik zulk geld er ook niet voor over. Beetje ciliconen erover en hij blinkt weer hoor.
     
  14. [MENTION=811]Cabriocruisertje[/MENTION]
    Na betaald te hebben zag ik het pas. Pas nadat de glansmiddelen wat begonnen af te nemen(vermoed ik) werd het goed zichtbaar.

    Dit grote bedrag had ik er voor over met het idee dat de wagen echt verbazingwekkend blinkend terug zou komen en ook zou blinken vanuit de lak zonder middeltjes.
    Ik heb Bart Philipens zijn blog een tijd gevold, hij levert idem diensten en super resultaten voor idem prijs €550.-.
    Helaas zijn de acties van 'mijn detailer' minder goed uit de bus gekomen. Ik hoop echt dat dit 100% een ongelukje is en hij dit kosteloos goed maakt. Eindelijk dacht ik namelijk een detailer om de hoek gevonden te hebben waar ik vanuit kan gaan :|
     
  15. Voor zulk geld zou ik ook een glimmende (bio)bak verwachten. Ik zou zeker degene die hem gepoetst heeft de kans geven om het in orde te maken. Ik had dat alleen gedaan voordat ik hier mijn "probleem" had geuit
     
  16. [MENTION=811]Cabriocruisertje[/MENTION]
    Dat jad ik ook zeker gedaan, alleen door mijn gebrekkige poets resultaat wist ik niet of dit acceptabel werk was.

    Maar let op, ik wil de goede man niet zwart maken! Met hem ik nog nog altijd mijn beste beentje voor!
     
  17. Tot de eerste regenbui. Tja. Je betaald niet, maar je auto is er ook op achteruit gegaan ...
     
  18. #18 Redwagon, 14 aug 2013
    Laatst bewerkt door een moderator: 14 aug 2013
    Geef de ondernemer in deze de kans om het op te lossen.
    Er is duidelijk iets mis gegaan.
     
  19. #19 dwayneNMGN, 14 aug 2013
    Laatst bewerkt door een moderator: 14 aug 2013
    Misschien naderhand even posten hoe hij dit heeft opgelost. Ik denk ook niet dat ik dit openbaar had gepost, maar omdat je de vraag wilde stellen hoe dit kan vraag je naar de mening van anderen en dan kan ik me er wel wat bij voorstellen.

    Als Paul dit netjes oplost is dat ook wel weer wat credits waard vind ik en heb je alsnog de detailer gevonden die goed is en in de buurt woont. Ik heb laatst als extra service bij de auto van Niek (Vlugge Jaapie) een gedeelte nogmaals kosteloos onder handen genomen nadat zijn vriendin een klein ongelukje had veroorzaakt. Hij baalde dat dit naderhand was gebeurd en dat begreep ik ook zeker.
    Een goede detailer is meer dan iemand die een net resultaat neer zet. Het moet ook iemand zijn die klantgericht is, vragen wilt beantwoorden, enthousiast is in zijn vak, foto's van zijn werk durft te showen etc. Dat is Paul wel dat weet ik zeker.

    Heb je zelf in de week erna niets gedaan aan de auto? Er zijn namelijk talloze dingen die kunnen gebeuren waardoor swirls weer terugkomen. Ook daar vind ik dat een detailer een adviserende rol heeft naderhand om het resultaat ook te behouden.
     
  20. Goed gezegd Dwayne :)
     

Deel Deze Pagina